Ich weiß nicht, ob ich der Auslöser dieses Rückrufs bin, oder nur ein weiterer Tropfen, der das Fass nun zum überlaufen gebracht hat. Ich bin 201cm groß und wiege ohne Klamotten 103kg. Mit Klamotten, Rad, Trinkflaschen usw. habe ich bestimmt ein Systemgewicht von 112-113kg. Sollte also passen, da das Gesamtgewicht von Canyon auf 120kg angeben wurde. Das vorab zum Setup. Nun zu meiner Geschichte mit dem Aeroad CFR in 2XL.
Ich hatte mein Rad im August 2022 bestellt und auch innerhalb von einer Woche erhalten. Nach weniger als 100km hatte ich einen Rahmenbruch. Je einen Riss an Oberrohr und Sattelrohr. Es gab keinen Sturz!. Es viel auf, weil das Rad bei Überfahrt von Bodenwellen knarzende Geräusche von sich gab. Ich stieg ab und schaute nach und sah sofort die Risse. Ich fuhr keinen Meter mehr. Nach dem Wochenende kommunizierte ich mit dem Canyon Kundendienst. Ich solle das Rad einschicken. Gesagt getan. Das Rad nach Koblenz gebracht. Dort prüfte man und sah ein Materialfehler. Ich bekam einen neuen Rahmen. Das neue Rad war im November bei mir. Bei dem schlechten Wetter nutze ich mein Gravelrad. Ab März fuhr ich wieder mit dem Aeroad auf der Strasse. Alles bestens. Toller großer Rahmen, sehr steif und pfeilschnell. Aero-Räder mit einem Stack über 620mm sind selten.
Anfang Juni fuhr ich mit einer großen Gruppe an einem Tag zur Nordsee. Wie es der Zufall will, war auch jemand mit einem Aeroad CFR in 2XL dabei. Er war schon über 4000km gefahren. Er hatte keine Probleme. Doch 50km vor dem Ziel hatte er an den selben Stellen wie ich, Risse an Oberrohr und Sattelrohr. Auch seine Fahrt endete sofort. Canyon reagierte direkt und tauschte ihm, genau wie mir den Rahmen aus. Auch er hat nun ein neues Rad. 6 Wochen später sehe ich durch Zufall an meinem Sattelrohr wieder einen kleinen Riss. Selbe Stelle. Nur noch wesentlich kleiner. Ich mache Bilder und sende die mit meiner ganzen Historie und den Hinweis auf meinen Mitfahrer an Canyon. Wieder soll ich das Rad vorbeibringen. Man will prüfen und ggf. tauschen. Doch mein Vertrauen in diese Konstruktion war komplett verloren. Ich schreibe das Canyon auch und weise darauf hin, dass dies ein systemischer Fehler ist und kein bedauerlicher Einzelfall, Ich kenn nun schon persönlich 3 Fälle von Aeroad CFR in 2XL, die ohne Sturz an der gleichen Stelle gebrochen sind.
Nur wenige Tage nach meiner Mail, geht Canyon das Problem proaktiv an. Alle CFR in 2XL Kunden werden informiert und es werden Lösungsvorschläge angeboten.
Ich habe meinen Kauf nun vollständig gewandelt. Ich vermute, dass man sich mit der 120kg zu weit aus dem Fenster gelehnt hat. Diese Größe ist eher selten. Daher fehlen hier wahrscheinlich auch die Erfahrungen.
Ich hoffe, dass Canyon den überarbeiteten neuen Rahmen auch in 2XL wieder anbieten wird, oder zumindest das Ultimate CFR in 2XL bald verfügbar sein wird. Trotz all dem Ärger, möchte ich das Verhalten von Canyon positiv erwähnen. Schnelle Antwort und unkomplizierte Abwicklung. Vor allem ist man das Problem proaktiv angegangen.
Meine Studium der Rahmengeometrien zeigt mir, dass es wenige Rahmen mit einem Stack über 620mm gibt. Eine STR von 1,45 ist für mich noch OK. Da gibt es wenig Auswahl. Lediglich das Pinarello Dogma F RH62 hat hier etwas zu bieten. Da bewegen wir uns dann allerdings schon in der Preisklasse >15.000 EUR. Mal sehen, wie es in den nächsten Monaten weitergeht. Möchte gerne noch einen Topracer für meine 201cm ins Sortiment aufnehmen (n+1-Regel).
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