Der Transportschaden war verdeckt; die Transportschachtel sah auf den ersten Blick okay aus.Transportverpackung hatte äußere Beschädigung oder verdeckter Transportschäden? Ich würde auch auf kompletten Austausch bestehen!
Ich habe das Rad alleine ausgepackt und das mit Fotos dokumentiert. Der Schadensbild ist deutlich und mit "Hinfallen aus 1 Meter Höhe" o.ä. kriegt man das niemals hin => ich gehe nicht davon aus mit der Behauptung "selbst kaputt gemacht" konfrontiert zu werden (falls doch wäre das per Gutachten schnell aus der Welt)Ich nehme an die Verpackung spielt keine Rolle mehr, da sie angenommen und das Rad bereits ausgepackt wurde.
Warum hast du Angst vor Scherereien? Schlechte Erfahrungen mit diesem Versender?
Egal wie, wenn dir das Rad kaputt geliefert wurde, belese dich wie eine Reklamation durchgeführt werden soll und mache das so - fertig!
Sollte der Versender sich querstellen, kannst du mit Anwalt oder Widerruf drohen. Hast du Zeugen der/die beim Auspacken anwesend waren?
Setz doch mal ein Foto(Fotos) rein.Ich habe das Rad alleine ausgepackt und das mit Fotos dokumentiert. Der Schadensbild ist deutlich und mit "Hinfallen aus 1 Meter Höhe" o.ä. kriegt man das niemals hin => ich gehe nicht davon aus mit der Behauptung "selbst kaputt gemacht" konfrontiert zu werden (falls doch wäre das per Gutachten schnell aus der Welt)