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Kommunikation ist das A und O. Daran haperte es beim Händler, den der TE beschreibt. Spätestens seit den "Sozialen Medien" ist Kommunikation abgeflacht und der Gegenüber nicht mehr ausreichend ernstgenommen. Ich kann gut nachempfinden, was den TE wurmt.
Der Einwand bzgl. Premium-Autohaus ist aus...