Hallo igore5,
ich versuche, es kurz zu machen. Was auch immer da an deinem Rad verbaut ist, 9fach Kassette und 10fach Ergo geht einfach nicht, Glaub's mir. Entweder hat jemand den Ergo auf 9fach umgebaut, oder an den Distanzringen der Kassette irgendwie gedreht (oder etwas gemacht, das ich mir nicht vorstellen kann).
Sämtliche Campa-Ersatzteile bekommst du bei allen Campa-Pro-Shops (und in der Regel auch bei Händlern, die einfach so Campa führen). Der meiner Meinung nach kompetenteste Shop ist SMI-Radsport. Da kannst du alles, was das Campa-Herz begehrt, bestellen und dich im Notfall auch via E-Mail beraten lassen. Der Herr Sörgel weiß exakt, was geht, was es gibt und wie es geht.
Ob du eine Record- oder Veloce-Kassette fährst, ist sowohl der Kette, als auch dem Umwerfer und dem Schaltwerk egal. Wichtig ist nur, daß die Bauteile selbst zusammenpassen, d.h. Ergos, Kassette, Kette müssen zwangsweise entweder für 9fach oder für 10fach ausgelegt seit. Der Umwerfer und das Schaltwerk verhalten sich in Bezug auf 9/10fach liberaler.
Und dann nochmal: So ein Ergo kann quasi ausgeleiert sein. In diesem Fall sind entweder die Indexfedern ermüdet oder, wie Kees52 schreibt, der Indexfederträger gebrochen bzw. der Stift (was Kees52 Nocke nennt) abgebrochen. Manchmal, aber eigentlich so gut wie nie können auch die Zähne des Indexeinsatzes abgenutzt (stumpf) sein. Diesen Fall kann man aber vorerst ausschließen, die anderen Optionen sind nicht tragisch (wenn man's selber macht preislich unter 10 Euro, ansonsten bei SMI oder dem Händler deines Vertrauens fragen, was die Ergo-Reparatur kostet).
Nochmal zu deinem Ergo: Wieso glaubst du, daß der Ergo 10fach schaltet? Steht das drauf, oder hat er neun Schaltstufen (=10fach bzw. 8 Schaltstufen bei 9fach)? Wenn du den Schaltzug ausbaust, kannst du versuchen, langsam durchzuschalten und dabei zu zählen, wie viele Schaltstufen schaltbar sind.
Zum Freilauf: Für welche Kassetten er geeignet ist, sieht man, wenn man draufschaut oder die Nabe oder das Laufrad identifiziert und dann einfach nachschaut. Ansonsten kann man bei Campa sagen: Freilaufkörper für 9fach sind auch kompatibel für 10fach und häufig auch für 11fach. Wenn aber deine Schalterei so eine komische Kombination schaltet, dann ist vielleicht gar keine Campa-Kassette montiert, sondern irgendwas selbst zusammengestecktes eventuell auf einem Shimano-Freilauf. So ohne weitere Informationen und unter den genannten Bedingungen ist alles möglich.
Viele Grüße
Franz