{"id":43846,"date":"2023-02-08T18:00:01","date_gmt":"2023-02-08T17:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rennrad-news.de\/news\/?p=43846"},"modified":"2023-02-08T17:45:48","modified_gmt":"2023-02-08T16:45:48","slug":"strava-preiserhoehung-teil2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rennrad-news.de\/news\/strava-preiserhoehung-teil2\/","title":{"rendered":"Neues zur Strava Preiserh\u00f6hung: Sind die Neuerungen mit EU-Recht vereinbar?"},"content":{"rendered":"<!-- toc shortcode skipped: 5054471733 --><p><strong>Neues von Strava: In einer recht diskret platzierten und nur in englischer Sprache vorliegenden Erkl\u00e4rung entschuldigt sich die Sportplattform f\u00fcr die Verwirrung bei ihren k\u00fcrzlichen Preiserh\u00f6hungen \u2013 und sorgt zugleich f\u00fcr neue Fragen. Wir versuchen, etwas Licht ins Dunkel zu bringen.<\/strong><\/p>\n<p>[toc]<\/p>\n<h2>Strava erh\u00f6ht Preise \u2013 und entschuldigt sich bei Usern<\/h2>\n<p>Nachdem die Sport-Tracking-Plattform Strava im vergangenen Monat mit einer teils deftigen und nicht optimal kommunizierten Preiserh\u00f6hung bei ihrer Kundschaft f\u00fcr Unmut und Verwirrung gesorgt hatte (hier der Artikel: <a href=\"https:\/\/www.rennrad-news.de\/news\/strava-preiserhoehung\/\">Strava-Preiserh\u00f6hung<\/a>), hat man k\u00fcrzlich in einer Nachricht an die Strava Nutzerinnen und Nutzer Stellung genommen und sich f\u00fcr die verwirrende Kommunikation entschuldigt. Allein: Nur mit Gl\u00fcck oder durch ein wenig Detektivarbeit kann man die im \u201eThe Strava Club\u201c in der Strava-App versteckte Nachricht \u00fcberhaupt finden. Kenntnis der englischen Sprache wird ebenso vorausgesetzt. Wir erlauben uns, dem Ganzen etwas unter die Arme zu greifen und haben euch die Strava-Erkl\u00e4rung ins Deutsche \u00fcbersetzt:<\/p>\n<h2>Deutsche \u00dcbersetzung der Strava-Erkl\u00e4rung<\/h2>\n<div class=\"mt-4 mb-4 bg-stone-50 shadow-md p-2 md:p-4 text-sm italic font-normal leading-relaxed *:mb-2\"><\/p>\n<p>Wir haben unsere Preise aktualisiert. Unsere Kommunikation war sehr verwirrend. Deshalb sorgen wir jetzt f\u00fcr mehr Klarheit.<\/p>\n<p>Bei der Aktualisierung der Preise f\u00fcr unsere Abonnements ist uns ein Fehler unterlaufen, da wir unserer Community nicht gen\u00fcgend Informationen zur Verf\u00fcgung gestellt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr die Verwirrung und Sorge, die dies bei vielen unserer gesch\u00e4tzten Abonnenten ausgel\u00f6st hat.<\/p>\n<p>Es war nicht unsere Absicht, diese Preis\u00e4nderungen zu verheimlichen, wir haben einfach zu schnell gehandelt. Wir haben auch die Gelegenheit verpasst, langj\u00e4hrige Monatsabonnenten dar\u00fcber zu informieren, dass sie eine signifikante Preiserh\u00f6hung vermeiden k\u00f6nnen, wenn sie von monatlicher auf j\u00e4hrliche Zahlung umsteigen.<\/p>\n<p>Strava engagiert sich in jeder Hinsicht f\u00fcr unsere Community. Diese Verpflichtung bedeutet, dass es inakzeptabel ist, wenn unsere Abonnenten eine automatisierte E-Mail \u00fcber sich \u00e4ndernde Abonnementkosten erhalten oder an anderer Stelle von Preis\u00e4nderungsverwirrungen lesen oder h\u00f6ren. Wir h\u00f6ren und verstehen Ihre Frustration, und wir bem\u00fchen uns, die Abonnementpreise f\u00fcr unsere Community klar zu machen.<\/p>\n<p>Was Sie wissen sollten:<br \/>\nWir stellen auf eine einheitliche Preisgestaltung nach L\u00e4ndern um &#8211; das bedeutet, dass alle Abonnenten in einem Land denselben Monats- oder Jahrespreis zahlen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihren Preis f\u00fcr ein Jahres- oder Monatsabonnement hier einsehen: <a href=\"http:\/\/&lt;div class=&quot;mt-4 mb-4 bg-stone-50 shadow-md p-2 md:p-4 text-sm italic font-normal leading-relaxed *:mb-2&quot;&gt;&lt;\/div&gt;\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">www.strava.com\/pricing<\/a><\/p>\n<p>Wir bei Strava arbeiten st\u00e4ndig an Innovationen und verbessern das Erlebnis f\u00fcr alle aktiven Menschen. In den letzten 13 Jahren haben wir das Strava-Abonnement erheblich aufgewertet. Dazu geh\u00f6ren Funktionen und Erlebnisse f\u00fcr die Routenfindung und -planung, die Verfolgung des Fortschritts im Zeitverlauf, verbesserte Datenschutzkontrollen, mehr Aktivit\u00e4tstypen und sogar Prehab und Mobilit\u00e4t. Wir werden auch in Zukunft weiter investieren, um unseren Abonnenten einen noch gr\u00f6\u00dferen Mehrwert zu bieten.<\/p>\n<p>Seit dem Start von Strava im Jahr 2009 ist dies das erste Mal, dass wir die Preise f\u00fcr All-Access-Abonnenten erh\u00f6hen. Mit dem Wachstum von Strava auf \u00fcber 100 Millionen Menschen und mehr als 8 Milliarden Uploads sind auch die Kosten f\u00fcr die Unterst\u00fctzung unserer aktiven Community in gro\u00dfem Umfang gestiegen. Neben der kontinuierlichen Ver\u00f6ffentlichung und Verbesserung von Funktionen, auf die sich unsere Community verl\u00e4sst, werden wir in Zukunft unsere Preise regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen. Infolgedessen k\u00f6nnten sie sich in Zukunft \u00e4ndern, um den Aufwand, den wir betreiben, um das beste Erlebnis zu schaffen, besser widerzuspiegeln.<\/p>\n<p>Wir hoffen aufrichtig, dass jedes Mitglied unserer Community den Wert sp\u00fcrt, den unser Team im Laufe der Jahre zu Strava hinzugef\u00fcgt hat, um Ihre Erfahrung zu verbessern (<a href=\"https:\/\/www.strava.com\/whats-new\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">www.strava.com\/whats-new<\/a>). Wir sind unglaublich dankbar f\u00fcr die Unterst\u00fctzung unserer Abonnenten, und wir danken Ihnen, dass Sie Teil der Strava-Community sind.<\/p>\n<p><\/div>\n<h2>Strava Preiserh\u00f6hung \u2013 ist jetzt alles gut?<\/h2>\n<p>Die Botschaft klingt, als sei Strava inzwischen zu dem Schluss gekommen, dass Dinge wie eine erhebliche Preiserh\u00f6hung transparent, vorab und sorgf\u00e4ltig kommuniziert werden sollten. Dass die Botschaft tief in der App versteckt ist und nicht auch Kundinnen und Kunden zug\u00e4nglich gemacht wird, die der englischen Sprache nicht m\u00e4chtig sind, scheint erneut nicht ganz gegl\u00fcckt.<\/p>\n<p>Folgt man dem Link zur <a href=\"https:\/\/www.strava.com\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Strava-Preis-Infoseite<\/a>, wird dort lediglich der Preis f\u00fcr das Land angezeigt, aus dem man diese Seite aufruft. Hier erfahren wir, dass Kunden in Deutschland k\u00fcnftig 10,99 \u20ac pro Monat oder 74,99 \u20ac (fr\u00fcher 59,99 \u20ac) im Jahresabo zahlen sollen. Aber gelten diese Preise denn auch f\u00fcr andere L\u00e4nder? Es scheint fraglich zu sein, ob es\u00a0<a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/unfair-treatment\/unfair-pricing\/index_de.htm\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">nach EU-Recht gestattet<\/a>\u00a0ist, Kunden in z. B. den Niederlanden Strava Premium zu einem anderen Preis anzubieten.<\/p>\n<p>Ray von DC Rainmaker ist hier neugierig geworden und hat sich die Arbeit gemacht, die neuen Strava-Preise f\u00fcr sehr viele verschiedene L\u00e4nder herauszufinden (<a href=\"https:\/\/www.dcrainmaker.com\/2023\/01\/strava-responds-pricing-country.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">hier geht es zu Rays Artikel mit kompletter Liste<\/a>). Wir haben f\u00fcr euch ein paar Highlights herausgesucht:<\/p>\n<h3>Strava Mitgliedschafts-Preise nach L\u00e4ndern:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Deutschland<\/strong> \u2013 10,99 \u20ac im Monat oder 74,99 \u20ac im Jahr<\/li>\n<li><strong>\u00d6sterreich<\/strong> \u2013 7,99 \u20ac im Monat oder 59,99 \u20ac im Jahr<\/li>\n<li><strong>Frankreich<\/strong> \u2013 9,99 \u20ac im Monat oder 59,99 \u20ac im Jahr<\/li>\n<li><strong>Niederlande<\/strong> \u2013 10,99 \u20ac im Monat oder 69,99 \u20ac im Jahr<\/li>\n<li><strong>Brasilien<\/strong> \u2013 4,31 \u20ac im Monat oder 27,05 \u20ac im Jahr (umgerechnet)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es zeigt sich, Stravas Preisgestaltung ist noch immer nicht sonderlich transparent und die Kommunikation bietet auch weiterhin Anlass zur Kritik. Zudem k\u00f6nnte es sein, dass Strava im Bereich der EU gegen Gesetze zu unlauterer Preisbildung verst\u00f6\u00dft. Wir werden die Entwicklung weiter verfolgen und euch \u00fcber News dazu auf dem Laufenden halten.<\/p>\n<p class=\"mtbn-call-to-action\">Was h\u00e4ltst du von Stravas neuer Preispolitik?<\/p>\n<div class=\"my-12 flex flex-row flex-nowrap w-full\"><div class=\"h-4 bg-brand-300 flex-grow flex-shrink-0 basis-0\"><\/div><div class=\"h-4 bg-gradient-to-r from-brand-300 to-transparent w-2\"><\/div><span class=\"text-gray-500 font-bold mx-4 leading-none\">Quelle: DC Rainmaker \/ Foto: Peter Hundert<\/span><div class=\"h-4 bg-gradient-to-r from-transparent to-brand-300 w-2\"><\/div><div class=\"h-4 bg-brand-300 flex-grow flex-shrink-0 basis-0\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einer recht diskret platzierten und nur in englischer Sprache vorliegenden Erkl\u00e4rung entschuldigt sich Strava f\u00fcr die Verwirrung bei ihren k\u00fcrzlichen Preiserh\u00f6hungen \u2013 und sorgt zugleich f\u00fcr neue Fragen. 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