Verbindungsprobleme Neo 2T und HRM-Dual

[Merry]

Servus miteinander,

ich hab zwar schon in meinem Basisthema davon berichtet aber ich fürchte, damit nicht die entsprechende Reichweite zu erzielen. Daher poste ich das separat und hoffe auf hilfreiche Tipps.

Ich habe seit etwa zwei Wochen einen Neo2T-Rollentrainer, auf den ich mein Gravelbike montiert habe. Die mechanische Installation ging problemlos und ich habe natürlich gleich am ersten Abend losgelegt. Die App habe ich auf meinem Mobiltelefon (S20FE, Android) installiert, wo ich auch die Connect-App regelmäßig nutze.

Die App erkannte den Neo sofort und hat auch den HRM-Dual Herzfrequenzgurt, den ich bereits mit der Fenix 6 und dem Edge 130 vor längem jeweils erfolgreich gekoppelt habe, sofort erkannt und Daten angezeigt. Nach drei kleinen Einheiten am ersten Tag war alles fein.

Zwei Tage später war die nächste Etappe dran und seitdem kann ich - egal bei welcher Art von Training - mit dem weiterhin mit dem Trainer gekoppelten Brustgurt keine HF-Daten mehr in der App anzeigen. Das ist halt suboptimal, wenn die Belastungswerte halbwegs das abbilden sollen, was ich mich gepeinigt habe...
Was ich bisher probiert habe:

• Gurt im Handy entkoppeln, neu über die App verbinden.
• vorher sämtliche im Hintergrund aktiven Apps geschlossen.
• Handy Neustart.
• Batterie des Gurtes überprüft, okay.
• Testhalber den Edge angeschalten, hat sofort HF-Daten angezeigt.
• Laufeinheit mit der Fenix und Gurt, komplett plausible Daten.
• Fenix außer Reichweite des Trainers abgelegt.
• Bluetooth an der Fenix abgeschaltet, keine weiteren aktiven BT-Verbindungen während des Trainings in der Nähe verfügbar.
• App deinstalliert, neu installiert.

Zwischenzeitlich habe ich zweimal mit dem Garmin Support telefoniert. Nach dem ersten Mal bekam ich einen neuen HF-Gurt zugeschickt. Mit diesem Gurt ist es exakt dasselbe Spiel. Der zweite Anruf gestern hatte die Empfehlung, BT an der Uhr zu deaktivieren und die App neu zu installieren. Außerdem erzählte mir der Mann gestern, dass er die Tacx App auf einem separaten Gerät (Tablet) nutzt.

Hier noch zwei Screenshots:


Wer weiß Rat?

Den Gurt hatte ich bei den Screenshots bereits längere Zeit um, bei dem Zeitabstand zeigt er bei allen anderen Geräten immer HF-Daten an.

 

[Felixd]

Doofe Frage, weshalb steuerst Du nicht alles über den Edge, also alle Sensoren an den Edge und den Edge dann mit der App, wäre das nicht der normale Weg? Viel Erfolg!

 

[Merry]

Doofe Frage, weshalb steuerst Du nicht alles über den Edge, also alle Sensoren an den Edge und den Edge dann mit der App, wäre das nicht der normale Weg? Viel Erfolg!

Weshalb? Weil ich bisher nicht auf die Idee gekommen bin. Den Edge (130) nehme ich eigentlich nur für die Echtzeitdaten während der Rennradfahrten im Sommer, bis auf den Neo lass ich eigentlich alles zentral über die Fenix laufen.

Was der normale Weg ist? Keine Ahnung. Vielleicht eine versteckte Motivation für meine Frage...?

Aber die Idee klingt sehr interessant, die nehm ich mal auf den Zettel. Vielen Dank dafür.

 

[Hans Werner]

Es gibt keinen normalen Weg. Das mit der App ist durchaus normal. Ich nutze den Edge auch nicht auf dem Hometrainer setup. Wozu auch. Ich fahre auch nur mit App.

 

[Hans Werner]

Fenix außer Reichweite bedeutet 20-30 Meter entfernt! Dann hast Du ein goßes Haus. Du mußt die Fenix ausschalten. Nicht nut BT deaktivieren, schließlich gibt es noch ANT+ das sich verbinden könnte.

 

[Popa Chubey]

Ich hab gerade mal getestet. Neo 2T vorher noch Update 2.7.0 installiert, war gerade im Angebot.

HF ist Coospo H9Z. Als erstes den Coospo per BT mit dem Smartphone verbunden, zufällig auch ein S20 FE.
Garmin Trainings App gestartet, Neo 2T verbunden, anschließend den Coospo. Funktioniert tadellos.

 

[Merry]

HF ist Coospo H9Z. Als erstes den Coospo per BT mit dem Smartphone verbunden, zufällig auch ein S20 FE.
Garmin Trainings App gestartet, Neo 2T verbunden, anschließend den Coospo. Funktioniert tadellos.

Danke für den Beitrag. Dein Kopplungsweg läuft also primär über das Mobiltelefon, das kann ich auch noch probieren. Darf ich fragen, wieviele BT-Geräte in Deiner Liste stehen? Der Mann beim Support meinte, dass das ein Problem sein kann, wenn da zuviele Geräte sind. Ich hab ca. 25 verschiedene Geräte drin und möchte die nicht unbedingt alle entkoppeln müssen.

Fenix außer Reichweite bedeutet 20-30 Meter entfernt! Dann hast Du ein goßes Haus. Du mußt die Fenix ausschalten. Nicht nut BT deaktivieren, schließlich gibt es noch ANT+ das sich verbinden könnte.

Das habe ich gestern noch spontan ausprobiert und es hatte keinen Erfolg.

 

[Popa Chubey]

Danke für den Beitrag. Dein Kopplungsweg läuft also primär über das Mobiltelefon, das kann ich auch noch probieren. Darf ich fragen, wieviele BT-Geräte in Deiner Liste stehen? Der Mann beim Support meinte, dass das ein Problem sein kann, wenn da zuviele Geräte sind. Ich hab ca. 25 verschiedene Geräte drin und möchte die nicht unbedingt alle entkoppeln müssen.




Das habe ich gestern noch spontan ausprobiert und es hatte keinen Erfolg.

Ich habe 5-6 gekoppelte Geräte in der Liste und zwei oder drei, die nicht gekoppelt sind. Und ja, die Kopplung läuft primär über das Smartphone, anders kann das ja auch gar nicht funktionieren.

25 Geräte ist ja Wahnsinn.

 

[Hans Werner]

25? Um Gottes Willen, bist Du in einem Großkonzern? Sind da alte Geräte die Du nicht mehr nutzt?

Und nochmal ein andere Idee: Hast Du in Deiner Wohnumgebung in den letzten Wochen etwas geändert, d.h. ein neues Haus-Telefon, Drucker, Laptop, WLAN Repeater, Waschmaschine mit WLAN oder BT, Heizungsanlage, Solaranlage, usw. also irgend etwas am Setup Zuhause verändert. Denn diese Geräte können BT und ANT+ Signale stören. Wir hatten hier sowas schon mal. Lösung: Alles ausschalten im Haus, ohne wenn und aber, und dann nochmal probieren. Dauert ja nur ein paar Minuten das zu testen, aber hilft im Ausschlußverfahren.

 

[Popa Chubey]

Ich glaube, max sieben BT Geräte gehen gleichzeitig, sprich parallel. Irgendwo da wird wohl das Problem liegen.

 

[Merry]

Ich habe 5-6 gekoppelte Geräte in der Liste und zwei oder drei, die nicht gekoppelt sind. Und ja, die Kopplung läuft primär über das Smartphone, anders kann das ja auch gar nicht funktionieren.

25 Geräte ist ja Wahnsinn.

In Absatz eins liegt ein kleines Mißverständnis vor. Ich dachte eher daran, dass die Geräte nur über die App, nicht direkt übers Smartphone gekoppelt werden. Is aber nicht von Tragweite.

In den ca. 25 Geräten sind alleine fünf verschiedene Dienstautos, das eigene, die Fenix, das Küchenradio, die Ohrhörer, drei im Haus verteilte BT-Amps für die Musik beim duschen, heimwerken etc., ein Headset für den Motorradhelm, das Baustellenradio, das Laptop usw.
Was sich halt so ansammelt, wenn man als pflichtbewusster Vollzeitkonsument im 21. Jh. artig mitmacht.

Wobei letztlich maximal drei dieser Geräte gleichzeitig beim Training mit der Rolle infrage kämen. Die Rolle, der Gurt und die Uhr. Der Rest all der Geräte ist da weder angeschalten noch in der Nähe.

Dennoch halte ich es auch für einen möglichen Versuch, mal alle anderen Geräte aus der BT-Liste zu löschen.

Hab vorhin noch mit nem Kumpel geschnackt, der meinte ich könnte auch mal ne andere Hardware probieren. Ich könnte das Tablet der besseren Hälfte mal testweise ausprobieren und auch mein Laptop. Auf letzterem hab ich vorhin mal die Windows-Version der Tacx-App installiert, das werde ich später mal antesten.

Danke schonmal für Eure Anregungen, ich bleibe dran und werde berichten!

 

[Merry]

25? Um Gottes Willen, bist Du in einem Großkonzern? Sind da alte Geräte die Du nicht mehr nutzt?

Und nochmal ein andere Idee: Hast Du in Deiner Wohnumgebung in den letzten Wochen etwas geändert, d.h. ein neues Haus-Telefon, Drucker, Laptop, WLAN Repeater, Waschmaschine mit WLAN oder BT, Heizungsanlage, Solaranlage, usw. also irgend etwas am Setup Zuhause verändert. Denn diese Geräte können BT und ANT+ Signale stören. Wir hatten hier sowas schon mal. Lösung: Alles ausschalten im Haus, ohne wenn und aber, und dann nochmal probieren. Dauert ja nur ein paar Minuten das zu testen, aber hilft im Ausschlußverfahren.

Ich nutze eigentlich alle Geräte in meiner BT-Liste mehr oder weniger regelmäßig.

Am heimischen Setup habe ich nach der Anschaffung der Rolle nichts mehr verändert. Im Vorfeld habe ich mein im 1. OG befindliches WLAN mittels Range Extender in den Keller erweitert. Ansonsten sind gerade da unten kaum andere Störquellen möglich, soweit ich das einschätzen kann.

 

[Popa Chubey]

In Absatz eins liegt ein kleines Mißverständnis vor. Ich dachte eher daran, dass die Geräte nur über die App, nicht direkt übers Smartphone gekoppelt werden. Is aber nicht von Tragweite.

In den ca. 25 Geräten sind alleine fünf verschiedene Dienstautos, das eigene, die Fenix, das Küchenradio, die Ohrhörer, drei im Haus verteilte BT-Amps für die Musik beim duschen, heimwerken etc., ein Headset für den Motorradhelm, das Baustellenradio, das Laptop usw.
Was sich halt so ansammelt, wenn man als pflichtbewusster Vollzeitkonsument im 21. Jh. artig mitmacht.

Wobei letztlich maximal drei dieser Geräte gleichzeitig beim Training mit der Rolle infrage kämen. Die Rolle, der Gurt und die Uhr. Der Rest all der Geräte ist da weder angeschalten noch in der Nähe.

Dennoch halte ich es auch für einen möglichen Versuch, mal alle anderen Geräte aus der BT-Liste zu löschen.

Hab vorhin noch mit nem Kumpel geschnackt, der meinte ich könnte auch mal ne andere Hardware probieren. Ich könnte das Tablet der besseren Hälfte mal testweise ausprobieren und auch mein Laptop. Auf letzterem hab ich vorhin mal die Windows-Version der Tacx-App installiert, das werde ich später mal antesten.

Danke schonmal für Eure Anregungen, ich bleibe dran und werde berichten!

Doch, ist es.

 

[Merry]

Wenn ich den Gurt vorher entkoppelt habe und den dann erneut in der BT-Liste anklicke, erhalte ich die Nachricht, dass zur Verwendung eine App notwendig ist. Wenn ich die Tacx App dann öffne, erhalte ich sofort das Angebot zum koppeln.

Windows-Test verlief positiv. Morgen nachmittag weiß ich mehr.