Mitarbeiter/in Service-Innendienst/ Kundenbetreuung (m/w) (Waldsassen, Bayern, DE)

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Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Mitarbeiter/in Service – Innendienst/Kundenbetreuung (m/w)

Wenn Teamfähigkeit, Flexibilität, eigenständiges Arbeiten und vor allem die Freude im Umgang mit Menschen zu Deinen Stärken zählen, bist du bei uns richtig! Es erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum:

DEINE AUFGABEN:

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen der Händler
• Beratung von Endkunden am Telefon
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
• Regelmäßige Präsenz auf Events
• Du entscheidest eigenverantwortlich auf Basis deiner Bewertung der technischen Fragestellung
• Telefonische technische Unterstützung in allen Servicethemen

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in oben genannter oder ähnlicher Position
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Kundenspezifisches Denken und Handeln
• Analytisches Denkvermögen
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Interesse an Fahrrädern
• Du schaffst den Spagat zwischen einem ausgeprägtem Dienstleistungssinn, hoher Kommunikationsfähigkeit sowie teamorientierter Arbeitsweise mit Leichtigkeit
• Flexible, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

WIR BIETEN DIR:

Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe (Vollzeit) in einem jungen, sympathischen Team.

• Einen festen Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen in einem innovativen Unternehmen zu verwirklichen
• Eine langfristige Perspektive durch die stetige Internationalisierung des Unternehmens
• Ein Arbeitsklima, bei dem aus Kollegen Freunde werden, die sich zu regelmäßigen Radtouren nach Feierabend verabreden

Lust, durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Gestaltungsfreude am schnellen Wachstum unseres Unternehmens mitzuwirken, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung – unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums an:

GHOST-Bikes GmbH
Sebastian Proksch
An der Tongrube 3
95652 Waldsassen

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