Meine DHL Erfahrung:
Mit DHL (vor Iloxx) habe ich versucht das Fahrrad nach Freiburg zu verschicken... Gleiche Verpackung. Wurde am 29.Mai abgeholt. Kein Problem. Nach 4 Wochen, am 26.Juni erhalte ich die Nachricht von DHL: "Leider entspricht Ihre Sendung nicht unseren Vorgaben zu Maßen und Gewicht, da sie das zulässige Gurtmaß von 360cm um 122cm überschreitet. Ein weiteres Transportieren unsererseits ist somit ausgeschlossen". Ich gebe gern zu, das hatte ich nicht berücksichtigt da ich mir dachte die Verpackung, von einem Fahrradhändler besorgt, würde die Gurtmaßen entsprechen. Das dreiste kam aber. Ich sollte die Sendung im DHL Lager Mariendorf (30 Minuten Fahrt von mir) binnen 14 Tagen abholen! (Bild angehängt) Wie denn, ein Laster mieten? Es hieß aber davor in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung wird an dem Absender zurückgeschickt" Von wegen zurückschicken... Fazit: DHL mit EBF-Rückschein angeschrieben und nach Kulanz gefragt . Keine Chance. 60,- im Sand gesetzt. Habe dann Iloxx beauftragt das Fahrrad in Mariendorf abzuholen und weiter transportieren. Mit den bereits beschriebenen Probleme und 130,- Versandkosten hat es nach 2 Wochen geklappt. Das Fahrrad hat insgesamt 6 Wochen gebraucht um anzukommen. Hätte selbst von Berlin nach Freiburg fahren können! :-(
