Phoenix666
aus der Asche
Gestern war ich bei Canyon um bei meinem fast neuen
Endurace CF SLX Disc 8.0 ein von mir festgestelltes Lagerspiel am Hinterrad kontrollieren zu lassen.
Beim hinteren Laufrad Reynolds Assault LE kam es jetzt nach doch schon unglaublichen 4,5 Monaten zu einem Lagerschaden. Bin mit dem Rad ca. 2000 km gefahren - keine Regenfahrten und Reinigung nur per Handwäsche.
Jetzt muss das Laufrad zum Hersteller geschickt werden und ich stehe Wochenlang ohne Rennrad da.
Auf meine Anfrage ob ich nicht für die Zeit ein Tauschlaufrad erhalten könne wurde nur kurz abgewunken: "Von den Laufrädern haben wir keine mehr da" dabei hätte es doch auch irgendein anderes sein können.
In meiner schriftlichen Nachfrage beim Service wurde mir nahegelegt mir selber ein Ersatzlaufrad zu organisieren das wäre ja kein Problem.
Doch ist leider ein Problem da ich gerade vor 4 Monaten über 4.000 € für diese Rad bezahlt habe und jetzt nicht schon wieder 500-600 € locker rumliegen habe für ein Ersatzlaufrad.
Zudem nin ich ja dummerweise davon ausgegangen das ein Rad dieser Preiskategorie doch mindestens 2 Jahre ohne größere Schäden zu fahren ist.
Gut nachher ist man immer schlauer, werde mir jetzt im Laufe des Jahres für solche Situationen ein Ersatzrennrad zulegen -> aber sicher kein Canyon mehr.
Endurace CF SLX Disc 8.0 ein von mir festgestelltes Lagerspiel am Hinterrad kontrollieren zu lassen.
Beim hinteren Laufrad Reynolds Assault LE kam es jetzt nach doch schon unglaublichen 4,5 Monaten zu einem Lagerschaden. Bin mit dem Rad ca. 2000 km gefahren - keine Regenfahrten und Reinigung nur per Handwäsche.
Jetzt muss das Laufrad zum Hersteller geschickt werden und ich stehe Wochenlang ohne Rennrad da.
Auf meine Anfrage ob ich nicht für die Zeit ein Tauschlaufrad erhalten könne wurde nur kurz abgewunken: "Von den Laufrädern haben wir keine mehr da" dabei hätte es doch auch irgendein anderes sein können.
In meiner schriftlichen Nachfrage beim Service wurde mir nahegelegt mir selber ein Ersatzlaufrad zu organisieren das wäre ja kein Problem.
Doch ist leider ein Problem da ich gerade vor 4 Monaten über 4.000 € für diese Rad bezahlt habe und jetzt nicht schon wieder 500-600 € locker rumliegen habe für ein Ersatzlaufrad.
Zudem nin ich ja dummerweise davon ausgegangen das ein Rad dieser Preiskategorie doch mindestens 2 Jahre ohne größere Schäden zu fahren ist.
Gut nachher ist man immer schlauer, werde mir jetzt im Laufe des Jahres für solche Situationen ein Ersatzrennrad zulegen -> aber sicher kein Canyon mehr.