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Der Kundenservice von Canyon ist schlicht unterirdisch. Ich habe nun mein 5. Canyon Rad gekauft und dies wird auch mein letztes sein. Canyon baut gute Räder - keine Frage. Aber was hilft es, wenn Canyon einen dermaßen schlechten Kundenservice hat? Das Geld wird von Canyon stattdessen in...
Mein neues Canyon Ultimate CF SLX ist bereits nach 50km nicht mehr fahrbar, da die Zugführung unter dem Tretlager kaputt ist. Das muss ein Herstellerfehler sein, denn dieses (billigwirkende) Plastikteil ist auf der ersten Fahrt ohne jegliche äußere Einwirkung gerissen. Das ärgerliche ist, dass...