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Hm, das kann eine Erklärung für das ganze Thema sein. Es ist halt irgendwie auffällig, da sowas bei bc eben noch nciht vorkam und der Service immer hervorragend war. Diese Insolvenztheorien halte ich in der Tat auch für übertrieben und grenzwertig.

Versand geht wohl sehr schnell. Hab Dienstag Ersatzteile bestellt, die waren gestern schon da. Versandnachricht kam allersdings erst gestern Abend und das Paket wurde gestern vormittag bei mir schon angeliefert. Meine Retoure ist nun seit über 4 Wochen bei denen ohne Bearbeitung und immernoch...

Geht mir aktuell leider ähnlich. Retoure kam am 10.3. bei denen an und der Eingang wurde auch bestätigt. Seitdem 2x Kontaktaufnahme und einmal mit dem Bici Chatbot. Keinerlei Rückmeldung. Sehr schade, weil so kenn ich das von bc einfach nicht.