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Welche Mail? Beim erstellen des Scheins kann ich mir eine Mail zusenden lassen (manuell), das ist aber dann nur ein QR Code und nichtmal Text drin. Den Paketschein kann ich manuell runterladen, ist aber auch nur einer.

Müssen wir hier jetzt wieder damit anfangen? Darüber hatten wir schon mehrere Seiten Diskussion in diesem Thema. Soll jeder selbst entscheiden. Ich denke ein ganzer LRS geht doch über „nichts zum wechseln“ hinaus. Das ist kein Verschleißmaterial. Ich hab ja auch kein zweites Groupset da, falls...

Habe mehrere DT Händler in München angerufen, die auf der Website gelistet sind. Alle sagten mir sie wissen nichts genaues und sind schon jetzt komplett überlastet mit Anrufen und Mails. Beim Canyon Store in München kriegt man gleich niemanden ans Telefon. Scheint als könnte die Variante beim...

Der Rückruf ist nun auch wieder auf der Website von DT mit allen Informationen. Dort steht auch wie der Versand geregelt ist, wenn man direkt bei DT reklamiert ohne über seinen Händler zu gehen.

Bei Canyon sind diverse Räder mit den betroffenen Laufrädern nach einer zweiwöchigen Pause auf einmal wieder verfügbar. Entweder hat Canyon noch alte Bestände vor dem Betroffenen Zeitraum (eher unwahrscheinlich), DT kann kurzfristig „korrigierte“ Räder liefern oder DT kann doch wieder einige...

Mir doch egal ob DT da was mit gewinnen kann? Das Wohl des Unternehmens steht für mich halt nicht an erster Stelle. Wieso sollte ich Informationen nicht bekommen wollen nur weil dann DT Swiss irgendeinen Nachteil daraus zieht?

Wenn es um 5 Fälle bei 50000 gefahrenen Kilometern geht, dann würde ich für mich das Risiko eher in Kauf nehmen als wenn es um 100 Fälle bei 2000 geht. Erlaubt mir als Kunde (der ja auch entsprechend gezahlt hat), abzuschätzen ob ich mein gekauftes Produkt Nutzen möchte oder nicht. Am Ende ist...

Mich hätte am meisten interessiert wie viele Fälle bei bei wie vielen verkauften Laufrädern es gab. Ob als Zahlen oder Prozentzahl. Das würde doch helfen abzuschätzen wie groß das Problem ist. Die müssen ja zumindest von Fällen wissen, die ihnen gemeldet wurden und die sie als Grundlage für...

Völlig sinnfreier Kommentar. Man darf nicht verärgert über seine (teuren) Laufräder sein, weil es kranke Leute gibt. Klar gibt es Leute die große Probleme haben, aber das ist doch kein Grund, dass alle eigenen Probleme auf einmal irrelevant sind? Was hat das mit Zeitgeist zu tun? Vor 40 Jahren...

Vielleicht bin ich unnormal, aber ich hab nur ein Rad mit einem Satz Laufräder. Ich kann also vermutlich zwischen Risiko und Wochen bis Monate nicht fahren auswählen. Super Situation, aber was muss das muss.

Hat jemand eine Idee wie man damit umgehen sollte, wenn ein betroffenes Rad im Leasing über den AG ist? Ich möchte natürlich keine Leasingrate zahlen, wenn das Rad stillgelegt ist. Weiß jemand ob man sich das an den Leasinganbieter oder an den Händler wenden sollte?