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Jep,
da ich sowieso noch auf die Kartons warten muss, kann ich auch noch auf die Case Nr. warten .... Im Zweifel (wollte ich sowieso machen), kommt an jedes Laufrad noch ein Zettel mit meinen persönlichen Daten dran.
Habe wg. der Case Nr. bei DT SWISS per Mail angefragt.
Folgende Antwort habe ich erhalten:
"Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für ihre Anfrage. Die Mail mit der Case ID kann bis zu 48 Stunde dauern, da der Prozess händisch und nicht automatisiert passiert. Ansonsten können Sie uns ihren...
Ich habe ja nicht geschrieben, dass ich damit zufrieden bin. Ich habe nur geschrieben das ich der Meinung bin, dass mein Eigentum bei einer Insolvenz nicht "weg" ist, wie behauptet.
Natürlich ist das ärgerlich. Andererseits kann man natürlich nicht davon ausgehen, dass jetzt DT SWISS oder die Händler soviele Laufräder haben, um jedem einen Leihlaufrad zu geben.
Ich persönlich finde es gut, dass DT SWISS eine Firma ist, die augenscheinlich Verantwortungsbewusst damit umgeht...
Echt? Wieso bin ich Gläubiger? Ich bin Eigentümer der Laufräder die im Besitz von DT SWISS sind. Spannend wird, wie ich tatsächlich wieder in Besitz komme. Im Zweifel darf ich die Rücksendung selber organisieren. Andernfalls könnte ich mir vorstellen, dass Unterschlagung in Betracht kommt.