Da es hier am besten rein passt und nach Wegfall der Zollfreigrenze von 150 Euro ab 01.07. evtl. größere Relevanz erhält:
Der Versand von Aliexpress-Bestellungen gestaltete sich bei mir bis jetzt meist problemlos, die Infos in Tracking Systemen waren im Zweifel hilfreich.
Bei einer aktuellen Bestellung war das leider ganz und gar nicht der Fall.
Informationsstand bis diese Woche: Zustellung voraussichtlich 02. bis 07.06., letzter Stand Tracking:
29-05-2026 05:08 The item is being processed by customs
Logischer folgender Schritt wäre:
"Ready for pickup at customs office" (falls mit dem Empfänger Fragen vor Ort geklärt werden müssen) oder
"Customs cleared, fetched by final delivery service"
Nun sieht das aber folgendermaßen aus:
Das Zollamt hat die Ware eine Woche nach Eingang in den Rückversand gegeben, ohne vorherigen Hinweis via Tracking System!
Anhang anzeigen 1790580
Zwischen 04. und 06.06. wurde ein Brief des Zollamts an mich zugestellt, wonach zur weiteren Bearbeitung durch den Empfänger zusätzliche Informationen bereitzustellen sind und die Ware bis spätestens 04.06. im Zollamt abzuholen ist.
D.h. das Zollamt geht also davon aus, dass die Schritte
Eingang der Importware im Zollamt ->
Benachrichtigung des Empfängers per Brief ->
Abholung der Ware durch den Empfänger im Zollamt (liegt nicht am Wohnort des Empfängers)
zuverlässig innerhalb einer Woche abzuwickeln sind.
Wohlgemerkt bei ansonsten vollständig digitaler Erfassung aller anderen Schritte des Versands, während ausgerechnet die äußerst zeitkritische Nachricht nicht im Tracking System erscheint - sodass der Empfänger überhaupt nicht damit rechnet, dass von Seiten Zollamt eine einwöchige Frist (abzüglich Zustellung des Briefs) gesetzt sein könnte, von der er dann evtl. erst nach deren Ablauf erfährt.
Ohne Worte...
Das nur als Hinweis, dürfte wohl insbesondere ab Juli auch Andere vor Herausforderungen stellen.
Aus Sicht des Empfängers ist das auch überhaupt nicht zu vermeiden. Denn erst beim Eingang der Ware im Zollamt kann dieses die Entscheidung treffen, welcher Weg eingeschlagen wird:
a) wie üblich Abwicklung der Verzollung durchs Zollamt -> Übergabe an den Endzusteller
oder
b) wie in meinem aktuellen Fall Abwicklung der Verzollung erst nach zusätzlichen Informationen und Abholung durch den Empfänger selbst
Fall b) wird nicht im Tracking System erfasst; d.h. der Empfänger ist zu 100 % darauf angewiesen, dass innerhalb 1 Woche nach Eingang der Ware beim Zollamt deren Brief ohne Verzug den Empfänger erreicht und dieser die Zeit hat, um die Ware sofort abzuholen.