Von mir auch mal ein kleiner positiver Erfahrungsbericht zum Service von Stages:
Das Gerät der 1. Generation aus Dez. 14 hat die letzten ca 13.000km ganz gut funktioniert. Batteriedeckel hats natürlich zuwischendurch kostenlos neue gegeben und die Laufzeiten waren grundsätzlich OK. in letzter Zeit häuften sich dann die Ausfälle mit der Erfassung bzw. Aufzeichnung der Messwerte.
Da mein
Garmin 705 auch schon älter war, ein Gummiknopf mittlerweie eingerissen und unter Sonneneinstrahlungen auch schon Kondenswasser unterm Diplay erkennbar wurde, hab ich auf Nachlassen des 705 gedacht. Erste Tests mit gleichzeitigem Bluetooth Handy aufzeichnung schien das auch zu bestätigen. Bin dann aber trotzdem in Kontakt mit Stages getreten, hab ein paar Protokolle geschickt, die auch sehr kurzfristig analysiert und kommentiert wurden. Da im Garminprotokoll diverse Aussetzer erkennbar warem, die im Handyprotokoll nicht da waren lag der Verdacht schon nahe, dass es der
Garmin war. Bin dann erstmal weitergefahren.
Dann häuften sich im Urlaub aber die Aussetzer im
Garmin als auch im Handy. Neue Batterie rein, brachte erstmal eine merkbare Verbesserung.
Und letzte Woche war dann grundsätzlich nach ca. 1 Stunde Schluss mit Aufzeichnung. Der Stages wachte einfach nicht mehr auf.
Problem wieder der Hotline geschildert mit dem Hinweis, dass ich als User jetzt nicht mehr weiter wüsste und es gerne einschicken wollte.
Dies wurde von Stages ebenso gesehen und ich wurde gebeten, das Gerät einzuschicken.
Samstagmittag zur Post gebracht. Dienstagsmorgens die Mail erhalten, dass es da ist, untersucht wurde und ein Defekt am Gehäuse festgestellt wurde.
Im Rahmen der Gewährleistung wurde ein neuer Stages abgeschickt.
Das ist dann am Mittwoch bei mir angekommen. Große Freude, es ist auch eins aus der 2. Generation.
Das was kaputtgehen kann ist ja verständlich, dass ein schneller und unkomplizierter Service gegeben ist heutzutage ja nicht unbedingt.
Ein Defekt am Gehäuse kann ja auch beim Umgang und dem Handling passieren. Ich schraube es regelmäßig von einem Rad zum anderen. Es gab aber keine Frage, ob ich es unsachgemäß behandelt hätte oder dergleichen.
Von mir also ein großes Lob an Stages.
Wolln wir heute mal probefahren. Aufgrund der Wetterlage befürchte ich aber, dass die Wattwerte heute nicht so hoch ausfallen werden wie sonst.
