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Der Reset nützt nichts, da dabei Nutzerdateien unberührt bleiben.
unter Umständen sind das tmp Dateien oder Logs.
Schalte mal unter Windows Explorer unter Ansicht die versteckten Dateien und Systemdateien auf sichtbar.
Andere Möglichkeit als Admin das Programm TreeSizeFree ausführen. Das zeigt dir an wo ein zu dickes Verzeichnis vorliegt.