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Hallo Hansch,
bitte entschuldige die verspätete Antwort, wir schaffen es leider nicht jeden Tag ins Forum zu schauen. Wir haben mittlerweile verbesserte Plugs für die Gabeln. Diese sind über den Händler bestellbar.
Viele Grüße,
Dein Specialized Team
michel69
Es tut uns leid, dass du bislang noch keine Antwort von unserem Kundenservice bekommen hast. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund dieser großen Rückrufaktion zu Verzögerungen kommen kann.
Das 2012er Crux ist vom Rückruf nicht betroffen. Zurückgerufen und geprüft werden müssen...
Die Gabel an deinem Bike fällt leider auch in den Rückruf, tut uns leid. Wir empfehlen dir, nicht mehr mit dem Bike zu fahren und umgehend einen Specialized Vertragshändler aufzusuchen.
Es ist tatsächlich schwer zu erkennen, schaut aber gut aus. Es gibt zwei verschiedene Sticker, einen schwarzen mit einem Specialized S und einen mit Hologramm. Soweit es erkennbar ist, scheinst du den Hologramm-Sticker zu haben, dementsprechend ist deine Gabel geprüft und in Ordnung.
Hallo Matze,
Räder, die erst zum neuen Jahr ausgeliefert wurden, sind von dem Rückruf nicht betroffen. Jede Gabel, die in Ordnung und gerade im Umlauf ist, hat einen Prüfsticker an der Innenseite unter dem Gabelkopf. Wir bitten dich also zu prüfen, ob auch deine Gabel den Sticker hat. Falls...
Hallo Zusammen,
bevor hier falsche Informationen die Runde machen, möchten wir von offizieller Seite zu den Gerüchten Stellung nehmen, dass die Rückrufaktion aus Kundensicht 6 Monate dauern wird.
Wir können dieses Gerücht nicht bestätigen und kalkulieren mit einer Bearbeitungszeit von 7-10...