Hallo Georg,
ich finde es echt schade, dass man als Kaufinteressent lediglich eine voraussichtlichen Verfügbarkeit mitgeteilt bekommt.
Zu gern hätten wir uns für zwei Canyon Rennräder entschieden.
Auf meine Anfragen, wann ich denn die beiden Räder erhalten würde, wenn ich diese gleich nach den Telefonaten bestellen würde bekam ich gleich zweimal die Aussage einen genauen Liefertermin können wir ihnen nicht mitteilen.
Also hab ich nachgefragt und wollte in Erfahrung bringen, für was den Lieferzeiten angegeben werden, wenn diese nicht eingehalten werden?
Des Weiteren wollte ich erfahren, ob es „wirklich“ möglich sein kann, dass die tatsächliche Lieferzeit mehrere Wochen, gar Monate von der sogenannten „voraussichtlichen Lieferzeit“ abweichen kann?
Welche Antwort ich auf diese Frage erhalten habe, hat mich dazu bewegt Abstand von einem Kauf zweier Canyon Rennräder zu nehmen.
Genauso schade finde ich es, dass man nicht wenigstens auf eine für den Käufer passende Übersetzung eingeht.
Was soll ein Rennradfahrer mit einer Bergkassette anfangen, wenn er zu 90% in flachen Train unterwegs ist, genauso schwer ist es für einen Alpinist, der sich die Berge mit einer 36/52 und 11/25 hochschleppen soll.
Echt schade, vielleicht passte es ja wenn wir uns neue Sommerräder anschaffen werden.
Viele Grüße
Andy